天下創新學院 職場經理人必學橫向溝通力 講師:李思恩(兩岸企業人力發展顧問) 語音教學 中文發音(DVD版)
內容說明:
課程介紹
現今職場呈現跨界合作及工作專案化趨勢，需要跟內部跨部門、外部供應鏈及合作廠商進行協調溝通。在彼此位階平等的狀況下，命令式權威溝通並不適用，與不同背景者共事的橫向溝通技能才實用。
本課程以案例出發，從訂定目標、溝通策略評估、溝通語氣3個面向拆解溝通問題，並提出應對解方，讓工作者能立即在職場運用，順利帶人成事。
適合誰學：
1.被主管賦予主導專案執行責任的一般工作者
2.代表企業進行外部合作的中、高階經理人
3.想降低組織衝突、營造良好工作氛圍人資?管
為什麼要學
執行跨單位專案時，你是否曾遇過彼此無法對齊專案目標，導致時程延宕，甚至差點開天窗？想順暢執行跨單位專案，第一要務並非規劃執行策略，而是先與合作夥伴溝通想法。本系列課程提供「目標」、「策略」、「作法」三個目的溝通工具，協助專業工作者對齊想法，共創雙贏。
課程內容:
01_目標_跨部門難合作？替彼此找雙贏之道.html
01_目標_跨部門難合作？替彼此找雙贏之道.mp3
02_策略_讓對方點頭的4種說服策略.html
02_策略_讓對方點頭的4種說服策略.mp3
03_執行_為什麼要聽你的？ 不得罪人說話術.html
03_執行_為什麼要聽你的？ 不得罪人說話術.mp3
04_實戰_3步驟 讓溝通有分寸又有效.html
04_實戰_3步驟 讓溝通有分寸又有效.mp3
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